本报讯 记者昨天从海盐县经信局了解到，县“企业服务直通车”自2019年7月底成立至今，运行已达9个月。平台始终秉持“高效、贴心、规范、便捷”的服务理念，全面做好服务企业工作。今年以来，企业服务直通车线上受理问题30个，目前已经全部办结，办结率达100%。
据了解，“企业服务直通车”是畅通企业诉求的通道。海盐在县直通办的工作机制上，不断创新诉求受理灵活度，针对企业提出问题的轻重缓急,实行即办件、限时件、承诺件三分类限时办理制度。在新冠肺炎疫情期间，许多企业诉求经企业服务直通车受理得到解决，“网来网去”化解企业难题。疫情期间，海盐宏利达制衣有限公司向企业服务直通车平台反映员工返岗难和缺少防疫物资的情况。收到问题后，“企业服务直通车”平台立即与县自然资源与规划局、县开发区（西塘桥街道）取得联系，推动开展复工企业包车返工返岗行动，并联系本地的口罩生产企业帮助宏利达解决了口罩紧缺问题，协助该企业顺利复工复产。
